这个来自办事群众的真切呼声，作为重点问题被列入整改清单。经深入调研发现■■★，中心城区人口密集、办事需求旺盛，但政务服务中心辐射范围有限◆★◆★◆■，基层服务力量也相对紧张★◆★■，单纯依靠延长人工服务时间难度较大■■。为此，五华区政务服务管理局创新思路，积极引入自助办理终端，打造“24小时不打烊■★★◆”的智慧政务服务区★■◆★◆■，有效破解了“时间差”难题。
学习教育开展以来，各地各部门一体推进学查改。广大党员干部深入学习领会习关于加强党的作风建设的重要论述，进一步增进群众感情★■◆★◆★、精准服务群众，更加自觉地以群众视角检视自身、狠抓查改。
另一边，居民说担忧★★◆◆：■◆■★◆“电动车呼呼往里闯，老人孩子安全咋保障？这心真放不下。■■”
“解决问题要触及病根◆◆，让群众长久受益◆◆。”范洪铎带领团队推出“仓山生态环保一码通■■◆■”◆★■■■，实现环保事项通查通办；梳理297项常见环境违法行为清单，引导企业自查自纠；设立党员服务岗凯发娱乐试玩◆★★★◆■，提供咨询和帮扶◆★■◆★，企业做好环保工作的主动性进一步增强★■★。
（本报记者张洋★■◆、沈童睿、武少民、朱磊■◆★■、顾仲阳、冯华、林丽鹂、付文、王云娜、杨文明、王、吴丹、李昌禹、金歆）
前不久★■，云南省昆明市五华区政务服务管理局组织召开征求意见座谈会。一名在五华区顺城商圈工作的群众提出意见：■■◆■“政务服务中心的工作时间也是我们的上班时间，想办事得专门请假去中心◆★◆，不太方便。”
国家市场监督管理总局畅通业务咨询电话，及时接听、耐心答复，按期回复公众留言，同时组织开展问卷调查，围绕19个方面广泛征求意见建议■◆■，让问题查摆更精准■★■◆★■、集中整治更有效◆■。
好消息很快传来：◆◆◆■“您的建议被采纳了！”更让她满意的是，没过多久，坡道便从图纸变为现实。
6月的天津◆■★◆★◆，暑气蒸腾。下午1点多，外卖骑手王昊送完单后已浑身是汗，饥肠辘辘的他匆匆赶到西青区梅江康城社区便民食堂。
“福峡路一带，空气有异味！”前不久，福建省福州市仓山生态环境局局长范洪铎看到这条12345平台转来的诉求，立即带队排查■◆★◆◆★。很快★■，一家制鞋企业车间管道的破损点被发现，整改迅速到位。
学习教育开展以来，西湖区众多老旧小区的居民都收到了这样的问卷★★。130条饱含期待的“金点子”汇聚到西湖区相关职能部门，又从纸面跃入生活：电动车棚下，充电桩悄然增加；荒废角落★■■★★■，变身居民休憩的“口袋花园”……
深入贯彻中央八项规定精神学习教育开展以来，各地各部门抓实开门教育，广泛听取群众意见、接受群众监督★◆◆■★，扎实走好新时代党的群众路线。一次次深入基层调研，一次次解决群众身边的“关键小事◆★◆★★■”，干部作风持续向好★■◆■■◆，群众获得感不断提升，党群干群关系更加密切◆★■★◆■。
学习教育开展以来◆★◆★◆■，各地各部门“敢开门◆■◆★★■”“真开门”，一方面，迈开步子★◆★◆■“走出去”★◆■，深入街头巷尾、田间地头，坐坐群众的“小马扎”；另一方面，敞开胸怀“请进来”■■★◆★，接受群众监督★◆◆■◆◆，从群众“牢骚话★■”中找到真问题◆★◆■■，从群众“家常话”里寻找真方法。
林锦仪没有简单评判孰是孰非。她深知，站稳群众立场，不是非此即彼的选择题，而是要设身处地理解每一方诉求的合理性。
“查摆问题也好■■★★◆◆，践行群众路线也好，首先要对群众有感情■★★★，真正把群众的事当作自己的事。”广东省佛山市禅城区绿岛社区党总支书记林锦仪说。
教育部进一步完善与人口变化相适应的教育资源统筹调配机制◆◆◆★★，在基础教育领域，计划新建改扩建1000所以上优质普通高中；实施“县中振兴计划”，重点改善县域普通高中基本办学条件，提升办学水平◆◆◆；合理规划普通高中和中职学校招生规模★■◆■■，加快扩大优质普通高中招生指标到校比例。
家门口的几级台阶★■，曾是江西省南昌市西湖区桃源街道居民刘桂英的“心病”■◆★★◆★。家中老人行动不便，轮椅出行在此“卡壳”。转机■■■，随着一张《老旧小区改造问卷调查表》上门而来。刘桂英在表上写下心愿：“盼增设无障碍坡道。■◆”
“这就好了？不用再跑别的窗口了？”汉江种植场负责人刘汉江接过崭新的执照★◆，满脸欢喜■■■◆◆◆。来之前，朋友提醒他★■■◆：“材料备齐点，免得一趟办不完。”为此，他特意整理了一大摞材料◆★■★★★，用双肩包背过来，没想到现在办照如此方便快捷。
■◆★◆“大家的担忧和诉求都合情合理◆◆■。群众立场，就是要在多元诉求中找到平衡点■■◆★◆■，办成让大多数人受益的实事。★■★◆■”林锦仪几经奔走协调■■◆，最终，小区门口出现了一排加装置物箱的“外卖接驳专车”。骑手停车换乘■◆■◆，轻装送达；小区内秩序井然，安全无忧◆◆◆★★■。一个小小的创新，解决了难题。
如何查摆问题◆★★■？需要来一场深刻的“角色转换◆■■”——把自己摆进去★◆，去体验、去感受。
■■■◆■“别人的饭点，是我们忙活的时候★◆。等跑完活，吃饭的地方却难找了★★■◆★。◆★”王昊说，“前段时间社区干部上门征求意见的时候，我提了这个问题。没想到才几天■◆◆★■，食堂就为我们开启了延时服务★◆■◆★◆，不仅管饱，还能在这儿歇脚、充电。真是太好了。◆■◆★”
■■◆“★■■★‘办个事能把腿跑断■◆■★★’，群众以前的话，听着扎心啊！★◆”西固区政务服务管理局局长郭谢有坦言■★★★■■，“必须挖出病根，彻底解决■◆◆★◆。”
从解决一个投诉到解决一类问题◆◆■★◆，群众的获得感、幸福感、安全感更加充实■★■■■★、更有保障◆■★■★★、更可持续。
一边■★◆■，外卖骑手讲难处◆◆■★★★：“人车分流是安全★◆★，可我们提着餐盒‘百米冲刺’，超时扣钱谁负责■■★■★◆？这腿真跑不动。”
生态环境部组织党员干部扑下身子、深入一线◆■■■，认真听取地方生态环境部门◆■■■、企业关于进一步改进生态环境保护工作的意见建议★★◆◆◆◆，把解决好群众关注的噪声、油烟、黑臭水体、违法倾倒固体废物等环境问题★◆★，作为强化担当作为的标尺■★★■。
一桩桩“关键小事”的解决，一次次“将心比心”的互动，传递的是温度◆■◆，凝聚的是人心■◆。
紧接着，找准病灶——沿着群众办事流程，顺藤摸瓜■◆★■★★，发现影响办事效率的根源在于部门壁垒未完全打破★◆■■◆、服务流程碎片化；对症下药——组建跨部门“帮办代办专班”◆■■★，开展“全科业务■★◆”大轮训■★；将跨部门事项集成为“一件事”■★，联合受理■■★■★、同步审批，实现“一窗通办、一次办好”■■◆◆■◆。
“敞开大门，让群众说出作风顽疾★★■★、关键堵点，将问题摆在桌面，不回避◆◆★、不遮掩◆★★★◆◆。”五华区政务服务管理局党组书记刘涛说。
异味消散了★★★■■，但整改工作没有止步。■◆◆■“复盘发现凯发娱乐试玩★■◆■，巡查员是新手，业务不熟■★◆■。其他企业呢？★■◆◆”带着疑问深入走访，问题浮现■★：大企业环保专员流动频繁，小企业则多由行政人员兼职，专业性不足★■★★■。
民政部坚持管行业必须管行风、管业务必须管作风，聚焦公益慈善■★、养老服务、社会救助等群众关切的领域，出台行风建设规范■◆◆★■■，列出正负面清单，持续整治工作作风不实、服务意识不强问题凯发娱乐试玩。
国家信访局广泛征集意见，深入查摆少数党员干部“心系群众宗旨观念不够、服务群众能力本领还需提升”等问题表现◆■★，制定整改措施■■◆，不断提升信访事项办理效能，回应和解决好群众的利益诉求。
群众路线是党的生命线和根本工作路线。作风建设成效如何，群众的感受最真切。来自群众的声音，正是改进工作★★◆、转变作风的宝贵线索★■★。■★◆“敞开大门”■★★■◆◆，正是听到这些声音的重要途径。
国家林业和草原局派出调研组■★■★，赴多地开展“解难题、促发展”综合调研。各调研组深入各地现场办公，了解各地林草发展情况和基层急难愁盼问题◆★★◆■◆，帮助解决实际困难。此次调研共接到地方反映问题154件■★，现场办公解决重点项目占用自然保护地、森林覆盖率统一口径、风景名胜区重大项目管理等问题54件。
学习教育开展以来，西青区持续优化完善◆◆“‘青’叩家门◆◆★◆”等党组织联系服务群众载体。党员干部走进群众家中◆■◆★★，通过■★◆“看一看、问一问、记一记◆■★、帮一帮”的方式，送去温暖和关心★★■■。■◆★“群众的‘关键小事’，就是我们的‘头等大事’。针对群众反映突出的物业服务、医疗保障等复杂难点问题，我们强化部门联动，搭建专班，协同攻坚★◆◆★★。”西青区委常委■◆■、组织部部长宫璐璐说。
从群众不满意的地方改起，从群众期盼的事情做起★◆■★，作风建设的实效最终要体现在为群众办成了多少好事实事◆◆■。学习教育开展以来，广大党员干部深学、细照、笃行，同群众想在一起■■◆、干在一起，不断把人民群众对美好生活的向往变成现实。